ลงทะเบียนขยายการรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการขยายการรับประกันเป็น 2 ปี และ 3 ปี

ลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าที่ร่วมรายการในช่วงวันที่ที่บริษัทกำหนด และลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ www.ssthwarranty.com/TVprivilege ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้าโดยสามารถดูข้อมูลจากใบเสร็จที่ซื้อสินค้าหรือตามใบกำกับภาษี
ขยายระยะเวลารับประกันเป็น 2ปี และ 3ปี วันที่และสินค้าที่ร่วมรายการได้แก่
- วันที่ 1 ม.ค 2564 -31 มี.ค 2564 :ขยายระยะเวลารับประกันเป็น 3 ปี และ 2 ปี
  - ขยายประกัน 3 ปี : โมเดลปี 2019 และ 2020 ได้แก่ QLED 8K,QLED 4K ,Lifestyle TV (The Frame, The Serif , The Sero, The Terrace) และ โมเดลปี 2020 Crystal UHD (ตั้งแต่รุ่น TU 8000ขึ้นไป)
  - ขยายประกัน 2 ปี : โมเดลปี 2020 ได้แก่ Crystal UHD (ตั้งแต่รุ่น TU 7000ลงไป) , โมเดลปี 2019 ได้แก่ UHD (รุ่น RU 8000ลงไป) ,โมเดลปี 2019 และ 2020 Full HD TV และ HD TV
ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ขยายระยะเวลารับประกันก็ต่อเมื่อได้กรอกข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ให้ครบถ้วนและถูกต้องเท่านั้น
- Serial no.
- Model
- เบอร์โทรศัพท์
- E-mail
ถ้าข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ถูกต้องครบถ้วน ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันทาง SMS โดยบริษัทประกันจะส่งให้ภายใน 90 วันหลังจากวันที่ลูกค้าลงทะเบียน ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับข้อความยืนยันการขยายเวลารับประกันเนื่องจากไม่ได้ทำตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ลูกค้ายังจะได้รับประกันสินค้าจากผู้ผลิตเป็นระยะเวลา 1 ปีตามปกติ
ค่าสินไหมทดแทนปีที่ 2 (70%) และปีที่ 3 (60%) ของราคาซื้อ ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ รับประกันโดยบริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาต เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด ระยะเวลาการรับประกันอาจมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกันลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จการซื้อขายที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีรอยแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ณ วันที่รับบริการต่อพนักงานทุกครั้ง
"ลูกค้าสามารถขอใช้บริการ Private Demo Service หรือบริการสาธิตการใช้งานถึงบ้านได้ โดยการนัดหมายผ่านคอลเซ็นเตอร์ 1282 (เฉพาะทีวีรุ่น QLED The Frame The Serif และ The Sero ตามรุ่นที่กำหนด) "
ในกรณีที่ทำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขายหาย หรือ กรณีวันที่ซื้อไม่สามารถตรวจสอบได้จากใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยเริ่มนับจากวันที่ผลิตจากโรงงาน ซึ่งแสดงอยู่บนหมายเลขเครื่องของสินค้านั้นๆ
รับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น
บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การรับประกันสินค้าในปีแรก จะเป็นการรับประกันจากบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ส่วนปีที่ 2 และ ปีที่ 3 จะเป็นความคุ้มครองจากบริษัทประกันที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ
ตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 1282 หรือ สามารถตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเองได้ผ่านช่องทางเว็ปไซต์ www.ssthwarranty.com/TVprivilege

ข้อยกเว้นการรับประกันสินค้า

ความเสียหายอันเนื่องมาจากการขนส่ง อุบัติเหตุ การแตกหัก การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงตัวเครื่องหรืออะไหล่หรือความประมาทเลินเล่อของลูกค้าหรือบุคคลภายนอก
อาการชำรุดและความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก ภัยธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม เช่น วัสดุแปลกปลอมตกค้าง เหงื่อ ของเหลว อาหาร ความชื้น ฟ้าผ่า กระแสไฟที่ไม่เสถียร แผ่นดินไหว น้ำท่วม อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก หรือการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดประเภท
การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม รอยขูดขีด รอยเปรอะเปื้อน ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว,ส่วนประกอบภายนอกและภัยจากสัตว์หรือแมลงทำให้เกิดความเสียหาย
การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปจากตัวเครื่องหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
สำหรับสินค้าที่เงื่อนไขพิเศษ : สินค้าขายตามสภาพ โดยความเสียหายจากฟังก์ชันการทำงาน ของตัวเครื่องนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า, ของแถมที่ไม่ใช่สินค้าของบริษัทฯ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
ลูกค้าสามารถขอใช้บริการ Private Demo Service หรือบริการสาธิตการใช้งานถึงบ้านได้ โดยการนัดหมายผ่านคอลเซ็นเตอร์ 1282 (เฉพาะทีวีรุ่น QLED The Frame The Serif และ The Sero ตามรุ่นที่กำหนด)

ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ (Product Registration)

รหัสผลิตภัณฑ์ (Model Code) ?

เลขซีเรียล 14 หลักแรก (First 14 digit serial number) * ?

อัพโหลดรูปเลขซีเรียล (Serial No. image)

วันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ (Purchase Date) *

สถานที่ซื้อ (Purchase Location) *

อัพโหลดใบกำกับภาษี (Tax Invoice) file jpg/pdf *

ข้อมูลส่วนตัว

คำนำหน้า (Title) *

ชื่อ (First Name) *

นามสกุล (Surname) *

ชื่อบริษัท หรือ นิติบุคคล (Company name)

อีเมล (Email) *

เบอร์โทรศัพท์ (Mobile No.) *

เพศ (Gender) *

วันเกิด (Date of Birth) *

บ้านเลขที่ (House number) *

ที่อยู่ (Address) *

ซอย (Alley)

ถนน (Road)

จังหวัด (Province) *

เขต/อำเภอ (District) *

แขวง/ตำบล (Sub-district) *

รหัสไปรษณีย์ (Zip Code) *

ข้าพเจ้ายินดีรับข้อมูลข่าวสาร การสื่อสาร สิทธิประโยชน์ และกิจกรรมต่างๆ จากบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด (I do hereby agree to receive information, communication, privileges and activities news from Thai Samsung Electronics Co., Ltd.)

ข้าพเจ้าได้อ่านและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวของซัมซุง และยินยอมให้บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และจัดเก็บข้อมูลของท่าน รวมถึงส่งข้อมูลทาง SMS และ e-mail ที่ท่านได้กรอกข้อมูลไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับประกันสินค้ากับบริษัทประกันภัยและ/หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ตามที่ระบุไว้ในนโยบายดังกล่าว (I have read and acknowledged Samsung’s privacy policy and consented to Thai Samsung Electronics Co., Ltd. to collect, compile, utilize, disclose, transfer and gather my information as well as to send me messages via specified SMS and e-mail. For the purpose of product warranty with the insurance company and/or other purposes stipulated herein.)

ข้าพเจ้ายินยอมให้บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด สามารถแก้ไขข้อมูลหมายเลขซีเรียลและรหัสผลิตภัณฑ์ให้ถูกต้องได้โดยอ้างอิงจากเอกสารที่ลูกค้าแนบมาในหน้าลงทะเบียน (I consent to having Thai Samsung Electronics Co., Ltd. corrected the serial number and product code, referring to the documents submitted on the registration page.)

ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการลงทะเบียน หรือส่งหลักฐานเพิ่มเติม
ช่วงเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ เวลาทำการ 9.00 - 18.00 น. ได้ที่

If you have any question about registation or need to send any document
Business hours Monday - Friday 9:00 a.m. - 6:00 p.m., please contact

logo